Dec 30, 2021

3 sơ đồ thêm vào tài liệu yêu cầu kinh doanh bạn nên thử trong năm 2022

Bạn có sử dụng Business Requirements Document - BRD (tài liệu yêu cầu kinh doanh) để nắm bắt các yêu cầu về kinh doanh và chức năng của mình không? 3 sơ đồ trong bài viết này sẽ giúp BRD của bạn dễ hiểu và tạo ra sức ảnh hưởng lớn hơn.

Bài viết này được tham khảo từ website Bridging the Gap, một trang web dành cho các Business Analyst ở mọi cấp độ. Để có thể hiểu một cách đầy đủ và chính xác, mời bạn đọc xem video demo cách thêm 3 diagrams (sơ đồ) vào BRD.

Ngoài ra, các bạn muốn nắm bắt toàn bộ thông tin trong video có thể xem phần chữ dưới đây.

Chúng ta sẽ nói về 3 sơ đồ mà bạn có thể thêm vào tài liệu yêu cầu kinh doanh để BRD của mình không còn dài và khó hiểu như trước đây.

1. Business Requirements Document có thể là văn bản lớn

Dù cá nhân tác giả bài viết này không còn tạo ra các BRD nữa và bộ công cụ mẫu không bao gồm một giao diện BRD, thay vào đó, chúng ta có một tuyên bố dài ba trang và sau đó là các mô hình cho những tài liệu quy trình nghiệp vụ và những use cases riêng biệt.

Nếu bạn đang thắc mắc rằng công ty của bạn cần một mẫu BRD, làm thế nào để bạn làm cho nó thân thiện với người dùng bằng cách thêm những mô hình trực quan thì bạn có thể cân nhắc các mẫu mô hình trực quan trong bài viết sau:

Tham khảo: 22 mô hình trực quan dành cho các Business Analyst

2. Thêm một System Context Diagram vào một Business Requirement Document

Mô hình đầu tiên có tên là System Context Diagram (sơ đồ ngữ cảnh hệ thống). Nó sẽ cho thấy hệ thống trung tâm đang được thiết kế, những cách chính giúp thông tin vào và ra khỏi hệ thống.

Tại đây, chúng ta sẽ có một cổng thông tin và sau đó chúng ta có hệ thống kế toán, hệ thống nội bộ, máy chủ email, hệ thống quản lý tài liệu. Tất cả đều cho thấy cách mà thông tin qua lại giữa cổng trung tâm, hệ thống đang được thiết kế và sau đó là các hệ thống khác. Điều này khá hữu ích trong BRD vì nó có thể giúp bạn hiển thị bức tranh toàn cảnh về hệ thống và cách nó phù hợp với mọi thứ trong công ty của bạn.

Nó được thêm vào trong mẫu ba trang tuyên bố được cung cấp tại website Bridging the Gap và rất nhiều sơ đồ khác. Nó là sơ đồ phổ biến dành cho các nhà phân tích kinh doanh sử dụng vì mang lại nhiều sự rõ ràng rất nhanh chóng.

3. Thêm một Business Process Diagram vào một Business Requirements Document

Mô hình thứ hai để bạn cân nhắc có thể đã quen thuộc với bạn còn được gọi là workflow diagram, business process flow diagram hay business process model. Dù bạn có thể tạo chúng ở cấp độ chi tiết thấp nhưng quy trình này tương đối chi tiết và được chuyển thành một quy trình kinh doanh cụ thể. Bạn cũng có thể tạo ra chúng ở cấp độ rất cao để hiển thị bức tranh toàn cảnh về cách quy trình liên quan đến các yêu cầu trong BRD của bạn.

Bạn có thể có một bản đồ cấp cao hình ảnh lớn trong BRD và sau đó có lẽ là một số bản đồ hỗ trợ. Nếu BRD của bạn là toàn diện và bao gồm tất cả yêu cầu, bạn có thể thêm vào một workflow diagram cho từng phần chính của các yêu cầu đó, về cơ bản, cho thấy các yêu cầu đó phù hợp như thế nào.

Nếu bạn ở một cấp độ cao hơn thì bạn chỉ có thể có một cấp độ hiển thị bức tranh toàn cảnh và bạn có thể đi sâu vào các yêu cầu chi tiết hơn đó là mô hình quy trình kinh doanh.

4. Thêm một Scope Model vào Business Requirements Document

Mô hình thứ ba là Scope Model hay còn gọi là sơ đồ phạm vi hoặc bất kỳ loại sơ đồ nào mà cho thấy về mặt chức năng, cách bạn phân tách hoặc tổ chức các yêu cầu.

Kỹ thuật từ cuốn BABOK có tên là phân rã chức năng. Bạn có thể có nhiều thứ bậc hơn ở đây, vì thế, bạn cũng có thể hiển thị điều này dưới nhiều chế độ xem sơ đồ tổ chức hơn trong đó, có thể, những người tìm việc có chức năng chính trong đó. Bạn muốn hiển thị thứ bậc giữa người tìm việc và ứng dụng, sơ yếu lý lịch và tìm kiếm. Những thứ tương tự, nhà tuyển dụng và xem xét các ứng dụng và tất cả các chức năng chính mà nhà tuyển dụng làm.

Bạn có thể chia nhỏ điều này theo thứ bậc. Ở đây chúng ta chỉ đưa ra bức tranh thực sự lớn về các chức năng chính trong nền tảng sản phẩm là gì. Các lĩnh vực chính mà chúng ta xem xét là gì và thực hiện chúng thế nào…

Điều gì bên trong và bên ngoài nền tảng sản phẩm? Cũng có một môi trường sơ đồ ngữ cảnh hệ thống cho trường này, mặc dù, nó không được mô hình hóa dưới dạng sơ đồ ngữ cảnh hệ thống.

Điều này, tôi sẽ sử dụng để tổ chức từng lĩnh vực yêu cầu của mình. Nếu tôi có một phần về yêu cầu đối với nhà tuyển dụng và sau đó là phần yêu cầu dành cho đối tác, đây sẽ là mô hình trực quan cho thấy bức tranh lớn, tài liệu này được tổ chức như thế nào? Các yêu cầu trong tài liệu được tổ chức như thế nào?.

Bạn muốn tìm cách sắp xếp theo chức năng tài liệu của mình và chỉ ra cách các yêu cầu nghiệp vụ hoặc yêu cầu chức năng phù hợp với điều đó và phân tách cấu trúc tổng thể của tài liệu của bạn.

Trên đây là 3 sơ đồ giúp bạn làm rõ hơn tài liệu kinh doanh của mình mà bạn nên cần nhắc trong năm 2022. Mong rằng những thông tin được tổng hợp trên đây sẽ hữu ích với bạn đọc, đừng quên đón xem các nội dung mới nhất sẽ được cập nhật thường xuyên tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:

https://www.bridging-the-gap.com

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

26 tính năng Tableau mà bạn cần biết từ A đến Z (Phần 2)

Tableau là một trong những công cụ phân tích và trực quan dữ liệu phổ biến nhất hiện nay. Qua phần đầu tiên, chúng ta đã khám phá những tính năng rất hữu ích. Trong phần này, 13 tính năng còn lại được sắp xếp theo bảng chữ cái sẽ làm bạn ngạc nhiên.
Top 5 công cụ lập biểu đồ dành cho nhà phân tích dữ liệu

Bạn có biết rằng việc sử dụng mô hình trực quan có thể cải thiện khả năng giao tiếp, giảm những hiểu lầm và tạo điều kiện thuận lợi cho việc cộng tác trong các dự án phân tích kinh doanh không? 5 công cụ trong bài viết này sẽ giúp bạn tạo các mô hình dễ dàng.
26 tính năng Tableau mà bạn cần biết từ A đến Z (Phần 1)

Bạn đã tận dụng tất cả những tính năng của Tableau để phục vụ cho công việc của mình chưa? Nếu vẫn chưa biết hết tất cả tính năng của công cụ này thì hãy cập nhật ngay bài viết này. Tổng cộng 26 tính năng Tableau được sắp xếp theo bảng chữ cái từ A đến Z.
10 công cụ phân tích dữ liệu phổ biến và thời điểm sử dụng hợp lý

Trong thế giới dựa trên dữ liệu ngày nay, các chuyên gia ngày càng dựa vào phân tích dữ liệu để đưa ra các quyết định mang tính cạnh tranh, tương tác hiệu quả với đối tượng mục tiêu và đây là 10 công cụ phổ biến nhất để bạn làm điều đó.

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +