Jul 27, 2020

Các vấn đề phát sinh khi đăng ký thi IIBA

Trong quá trình thực hiện đăng ký thi, các bạn có gặp bất kỳ vấn đề gì phát sinh không? Mình và nhóm mình thấy rằng, trong quá trình đăng ký CBAP, có một số vấn để rất dễ phát sinh (và đã phát sinh với mình), mình muốn chia sẻ để mọi người (nếu có gặp phải) thì có cách giải quyết nhé.

1. Vấn đề về thanh toán:

Mình gặp vấn đề về payment của IIBA không chỉ 1 lần (gồm cả phần application fee, membership fee và exam fee). Khi click "Get start" cho bất kỳ fee nào và lựa chọn fee để thanh toán (add to order), người dùng cần click vào Shopping card để checkout cho fee mà mình muốn thanh toán.
Tuy nhiên trong quá trình thanh toán, trang web của IIBA thường rất hay bị đơ (người dùng click vào Process Payment, nhưng hệ thống không có thông báo gì và cũng không thay đổi thông tin gì). Việc này làm cho người dùng không rõ chính xác mình đã thanh toán chưa.
Tuy nhiên nếu các bạn có bấm vài lần và bị trừ tiền (nhiều hơn 1 lần như mình), thì cứ bình tĩnh và gửi mail (có kèm theo thư xác nhận từ IIBA vì mỗi khi trừ tiền kể cả trừ 2 lần IIBA đều gửi mail về cho các bạn 2 lần) và yêu cầu IIBA xem xét (Email: info@iiba.org).
IIBA hỗ trợ khá nhanh và nhiêt tình (không chỉ về payment mà có thể tất cả các vấn đề mà bạn quan tâm). Nếu bạn thanh toán 2 lần thì việc hoàn tiền thường diễn ra trong vòng 5-7 ngày làm việc.

2. Vấn đề về Reference:

Vấn đề này khá nhiều người trong nhóm mình đã gặp phải. Trong quy trình về đăng ký thi, mỗi ứng viên cần đưa thông tin về 02 references (bao gồm reference name, reference position, and email).

IIBA sẽ gửi mail yêu cầu xác nhận thông tin về work history của ứng viên tới người được reference. Vấn đề ở đây mà mọi người hay gặp phải đó là: Người được reference đã reply email (Reference của mình đã CC mình khi anh ấy gửi mail confirm tới IIBA.
Tuy nhiên sau đó 3-4 tuần mình không nhận được mail của IIBA. Mình gửi mail để hỏi vấn đề này và IIBA trả lời rằng, họ chưa nhận được mail xác nhận của anh reference mình.
Còn trường hợp bạn mình, sau 2 tháng sau vẫn không nhận được bất cứ thông tin nào của IIBA, gửi mail hỏi thì cũng được trả lời là IIBA chưa nhận được thư xác nhận từ người được reference trong khi hỏi lại thì người được reference đã forward cho cái mail xác nhận từ 2 tháng trước.
Mình không biết rõ nguyên nhân xảy ra việc này. Tuy nhiên, vấn đề ở đây là IIBA thường không kiểm tra và đưa cảnh báo tới các ứng viên khi họ không nhận được thư xác nhận từ các reference mà ứng cử viên đã đưa ra.

Do đó mình có lời khuyên là sau khoảng 1-2 tuần, bạn nên hỏi người được reference có nhận được mail của IIBA hay không và đã trả lời chưa. Nếu họ đã trả lời mà bạn vẫn chưa nhận được mail xác nhận (pass/fail) từ IIBA thì hãy email tới IIBA để kiểm tra (Email: info@iiba.org)

3. Vấn đề về chỉnh sửa work history:

Việc cung cấp Work history trong vòng 10 năm qua thực sự không dễ dàng. IBA yêu cầu rất nhiều thông tin về từng khoảng thời gian, từng knowledge areas.

Bạn có thể tham khảo thêm bài biết hướng dẫn cách khai báo Work history đăng kí thi CBAP tại đây.

Mình đề xuất mọi người nên viết thông tin này ra file trước và thực hiện điền vào form của IIBA. Việc khai báo Work history cũng không yêu cầu làm trong 1 lần nên bạn đừng lo lắng về việc dừng giữa chừng và tiếp tục ở lần đăng nhập sau.
Giao diện website dành cho người dùng của IIBA không thực sự thân thiện và dễ dùng. Mình cho rằng đây là 1 trong số phong cách thiết kế của IIBA.
Tuy nhiên website này có 1 nguyên tắc: Khi muốn truy cập bất cứ thông tin gì của ứng viên, click vào Welcome, (tên account) để xem và thực hiện các task liên quan đến mình nhé.

4. Tên của bạn trên chứng chỉ

Điều cuối cùng không phải là một issue mà là lo lắng của một số bạn rằng tên mà các bạn đăng ký (họ, tên) có thể không match với thông tin xuất hiện trên chứng chỉ. Khi bạn thi xong, hệ thống sẽ hiển thị tên xuất hiện trên chứng chỉ và cho phép bạn xác nhận thông tin đó. Bạn có thể thay đổi tên bằng đúng trình tự hoặc viết theo tên Tiếng Việt có dấu đều được cả (VD: tên mình là tên tiếng Việt có dấu).

Đây là một vài vấn đề mà mình thấy mọi người hay gặp phải trong quá trình đăng ký thi, mình hy vọng các bạn sẽ không gặp những vấn đề như thế hoặc sẽ giải quyết một cách nhanh chóng.

Chúc các bạn thi đậu nhé!
Chia sẻ thực tế từ kinh nghiệm của chị Trần Thị Xuyến, CBAP (DS học viên BAC đạt chứng chỉ IIBA).

Các bạn cũng có thể theo dõi thêm về series bài viết về thi chứng chỉ CCBA - bài chia sẻ của anh Toàn (học viên BAC đạt CCBA 10/2019):

Phần 1: Đăng ký thi
Phần 2: Ôn tập
Phần 3: Thi cử

Về CBAP thì tham khảo:

Lộ trình học và thi đậu CBAP trong 1 tháng của học viên BAC.
Chiến lược vượt qua CBAP P1
Chiến lược vượt qua CBAP P 2

Tham khảo:

Thông tin về chứng chỉ, kinh nghiệm thi và đăng ký thi: Tất tần tật về chứng chỉ BA của IIBA
Tìm hiểu về khóa luyện thi chứng chỉ IIBA

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất.

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

TỪ PHÂN TÍCH ĐẾN HÀNH ĐỘNG: NHÀ PHÂN TÍCH KINH DOANH VÀ GIẢI PHÁP BỀN VỮNG

Sự bền vững đang trở thành yếu tố quan trọng đối với các doanh nghiệp khi người tiêu dùng ngày càng yêu cầu sự minh bạch và hành động có trách nhiệm. Với vai trò là Nhà Phân Tích Kinh Doanh (Business Analysts - BAs), chúng ta góp phần thúc đẩy sự thay đổi bằng cách tích hợp các nguyên lý bền vững vào chiến lược và hoạt động. Không chỉ giúp doanh nghiệp giảm thiểu tác động đến môi trường, chúng ta còn tạo ra giá trị lâu dài và góp phần vào sự phát triển bền vững.
Bí quyết thúc đẩy đổi mới: Phân tích kinh doanh và vai trò trong phát triển sản phẩm mới

Phân tích nghiệp vụ (Business Analysis - BA) là mấu chốt giúp doanh nghiệp hiện thực hóa các ý tưởng sản phẩm mới. Từ việc xác định nhu cầu thị trường đến quản lý các bên liên quan, BA tạo nên cầu nối giữa chiến lược kinh doanh và thực tiễn thực thi. Họ đảm bảo sản phẩm ra mắt không chỉ phù hợp với yêu cầu thị trường mà còn mang lại giá trị lâu dài. Trong bài viết này, BAC sẽ dẫn bạn khám phá vai trò của các Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ trong hành trình phát triển sản phẩm cùng những kỹ năng giúp họ làm chủ quá trình này. Đây chính là chìa khóa cho sự thành công của bất kỳ sản phẩm nào.
DATA ANALYST LÀ GÌ? MÔ TẢ CÔNG VIỆC, KỸ NĂNG VÀ NHIỀU HƠN THẾ NỮA

Trong thời đại dữ liệu bùng nổ, Data Analyst (Nhà phân tích dữ liệu) đóng vai trò quan trọng trong việc biến dữ liệu thô thành thông tin giá trị, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chiến lược. Công việc của họ bao gồm thu thập, làm sạch, phân tích và trực quan hóa dữ liệu bằng các công cụ như SQL, Python, Tableau hay Power BI.
Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là nhân tố kết nối giữa chiến lược kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, tạo ra giá trị trong mọi khía cạnh vận hành của doanh nghiệp. Từ việc hiểu nhu cầu thị trường đến triển khai các giải pháp, BAs đảm bảo sự hài hòa giữa mục tiêu kinh doanh và công nghệ.

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +