Sep 28, 2023

Các dạng đề thường gặp trong bài thi CBAP

CBAP (Certified Business Analysis Professional) được biết đến là chứng chỉ nghiệp vụ có giá trị cao nhất của IIBA, là mục tiêu là bất kỳ BA chuyên nghiệp nào cũng hướng đến. Tuy nhiên, đối với nhiều BA, việc ôn luyện CBAP gặp phải vô vàn khó khăn vì lượng kiến thức ôn luyện quá rộng, khiến BA dễ bị lạc hướng.

Dưới đây là mô tả chi tiết các dạng đề thường gặp trong bài thi CBAP của bạn Lê Thị Sương - học viên lớp BA nâng cao (ABAOL01) của BAC. Hy vọng đây sẽ là tài liệu tham khảo tốt, giúp các bạn thí sinh có cái nhìn tổng quan hơn về các dạng câu hỏi có thể gặp trong bài thi CBAP, từ đó thiết kế cho bản thân lộ trình ôn luyện phù hợp.

Case Study (Bài tập tình huống)

Câu 1: Một nhà phân phối đồ uống, khả năng phân phối hiện tại là 60 tấn 1 ngày, nhưng nhu cầu giờ cao điểm là 100 tấn mỗi ngày. Công ty thuê BA chịu trách nhiệm cải tiến, BA quan sát và đưa ra bảng phân tích:

1. Nếu trung bình 1 driver chở được 0.6 tấn 1 giờ, thì 15 driver chở 100 tấn mất bao nhiêu giờ?

a.12

b.11

c.9

d.10

2. Mỗi xe tải chỉ chở được 2 chuyến một ngày, Giả sử chỉ có 30% chở hàng đúng giờ, mỗi chuyến xe tiêu tốn 1h để chờ. Vậy mỗi ngày đội xe tải đã tiêu tốn mất bao nhiêu thời gian chờ?

a.18

b.20

c.15

d.17

3. Mục tiêu chính của công ty là gì?

a.Làm hài lòng khách hàng

b.Tăng lợi nhuận

c.Đánh bại đối thủ

d.Ổn định hoạt động

Câu 2: Để hiểu mô hình hoạt động của tổ chức võ thuật, BA đã vẽ 3 sơ đồ

User case Diagram
Class Diagram
Activity Diagram

1.Sponsor muốn BA vẽ thêm sơ đồ thứ 4 mô tả while belt to yellow belt, yellow belt to green belt…

a.State Diagram

b.Decision modeling

c.Organization modeling

Câu 3: Một công ty bảo hiểm muốn mua 1 hệ thống với 10 tính năng, Ngân sách hàng năm được trao là 3,5 triệu đô, BA phân tích chi phí cho 10 tính năng của 3 công ty A, B, C theo bảng phân tích chi phí

1.Nếu ngân sách là Fix, thì nên chọn phương án nào?

a.Chọn công ty A, và triển khai 8 tính năng trước

b.Chọn công ty B, và triển khai 7 tính năng trước

c.Chọn công ty, và triển khai 5 tính năng trước

d.Chọn công ty, và triển khai 10 tính năng

Câu 4: Tổng hợp trong buổi workshop đưa ra các requirement:

Requirement 1
Requirement 2
Requirement 3
Requirement 4
Requirement 5
Requirement 6
Requirement 7
Requirement 8
Requirement 9
Requirement 10
Requirement 11

1. Loại quan hệ giữa requirement 3 và 11 là gì?

2. Requirement 8 là loại yêu cầu gì?

3. Requirement Attributes đại diện cho cái này là gì?

Câu 5: Tổ chức tài chính muốn cải thiện các quy trình có tỷ lệ thành công dưới 75%

Bảng số liệu điều tra trong 3 tháng:

BA đề nghị giải pháp giảm Document Reject

1. Nếu đề nghị của BA là đúng thì tỷ lệ thành công của Mortgage Closure là bao nhiêu

2. Nếu khả năng xử lý hiện tại lên 50%, nhưng tỷ lệ thành công vẫn giữ nguyên thì số total success của Mortgage Closure hàng tháng là bao nhiêu

Scenario (đề theo dạng kịch bản)

1.Tỷ lệ nhân viên trượt chân trong bếp khá nhiều. BA recommend mang giày chống trơn trượt. BA Thái độ của BA đối với rủi ro này là gì?

a.Aversion

b.Aversion

c.Mitigate

d.Neutrality

2. BA muốn meeting với SH để khơi gợi quan điểm, ý tưởng, và thái độ về prototype thì nên chọn technique gì?

a.Brainstorming

b.Prototype

c.Focus Group

d.Decision Making

3. 1 công ty đang lên kế hoạch triển khai dự án, dự tính sau khi triển khai sẽ thu được 150,000$ lợi nhuận mỗi năm. Tiền đầu tư ban đầu là 200,000$. Tiền đầu tư cho khoản support là 30,000$. Tính ROI ở first year 3.

a.40%

b.44%,

c.55%

d.75%

4. Từ yêu cầu "Tạo account" dẫn đến yêu cầu "Tìm account" : 2 cái này có mối quan hệ gì?

5.Tích hợp giữa 2 hệ thống thì dùng technical gì: interface Analysis

6. Sau khi elict ->mô hình hóa yêu cầu-> thấy một số yêu cầu không cần thiết thì làm gì?

7.During a retrospective, team đưa ra kết luận user story cần phải cải thiện. BA có kế hoạch làm cho user story dễ tiếp cận hơn cho tương lai. BA nên cập nhật cái gì?

a.Information management approach

b.BA performance assessment

c…

d…

8.Sponsor muốn cung cấp artifacts cho mục đích sử dụng long-term. BA nên cung cấp cái gì?

a.High-level business requirements document

b.Transition requirements document

c.Process models

d.Project solution architecture

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

TỪ PHÂN TÍCH ĐẾN HÀNH ĐỘNG: NHÀ PHÂN TÍCH KINH DOANH VÀ GIẢI PHÁP BỀN VỮNG

Sự bền vững đang trở thành yếu tố quan trọng đối với các doanh nghiệp khi người tiêu dùng ngày càng yêu cầu sự minh bạch và hành động có trách nhiệm. Với vai trò là Nhà Phân Tích Kinh Doanh (Business Analysts - BAs), chúng ta góp phần thúc đẩy sự thay đổi bằng cách tích hợp các nguyên lý bền vững vào chiến lược và hoạt động. Không chỉ giúp doanh nghiệp giảm thiểu tác động đến môi trường, chúng ta còn tạo ra giá trị lâu dài và góp phần vào sự phát triển bền vững.
Bí quyết thúc đẩy đổi mới: Phân tích kinh doanh và vai trò trong phát triển sản phẩm mới

Phân tích nghiệp vụ (Business Analysis - BA) là mấu chốt giúp doanh nghiệp hiện thực hóa các ý tưởng sản phẩm mới. Từ việc xác định nhu cầu thị trường đến quản lý các bên liên quan, BA tạo nên cầu nối giữa chiến lược kinh doanh và thực tiễn thực thi. Họ đảm bảo sản phẩm ra mắt không chỉ phù hợp với yêu cầu thị trường mà còn mang lại giá trị lâu dài. Trong bài viết này, BAC sẽ dẫn bạn khám phá vai trò của các Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ trong hành trình phát triển sản phẩm cùng những kỹ năng giúp họ làm chủ quá trình này. Đây chính là chìa khóa cho sự thành công của bất kỳ sản phẩm nào.
DATA ANALYST LÀ GÌ? MÔ TẢ CÔNG VIỆC, KỸ NĂNG VÀ NHIỀU HƠN THẾ NỮA

Trong thời đại dữ liệu bùng nổ, Data Analyst (Nhà phân tích dữ liệu) đóng vai trò quan trọng trong việc biến dữ liệu thô thành thông tin giá trị, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chiến lược. Công việc của họ bao gồm thu thập, làm sạch, phân tích và trực quan hóa dữ liệu bằng các công cụ như SQL, Python, Tableau hay Power BI.
Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là nhân tố kết nối giữa chiến lược kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, tạo ra giá trị trong mọi khía cạnh vận hành của doanh nghiệp. Từ việc hiểu nhu cầu thị trường đến triển khai các giải pháp, BAs đảm bảo sự hài hòa giữa mục tiêu kinh doanh và công nghệ.

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +