Jul 18, 2019

Business Analyst vs. Data Analyst

Ai đó đã hỏi tôi có thể cho biết sự khác biệt giữa business analyst (BA) và data analyst (DA) là gì.

Đây là một vấn đề nan giải thường gặp trong suy nghĩ của nhiều người mới bắt đầu phân tích nghiệp vụ hoặc có ý định thâm nhập vào lĩnh vực này.

Như tên của công việc phân tích này bởi bất kỳ ai trong lĩnh vực này sẽ nói rằng vai trò BA bao gồm phân tích từ góc độ nghiệp vụ, mặc dù vai trò DA liên quan đến chủ yếu phân tích dữ liệu.

Một số phân tích sâu sắc hơn về cả hai vai trò sẽ cho thấy các yếu tố sau:

Business analyst

Các BA làm rất nhiều thứ, tuy nhiên, họ được gọi là người hỗ trợ thay đổi theo BABoK v3, rất phù hợp. Trong hầu hết các dự án CNTT, vai trò của một BA, chủ yếu tập trung vào phân tích yêu cầu.

Ở cấp độ cao, các nhiệm vụ được thực hiện bởi các BA không bị giới hạn mà chủ yếu được đưa ra dưới đây:

Hiểu nhu cầu / vấn đề thực sự của các bên liên quan hoặc người dùng doanh nghiệp
Yêu cầu nghiệp vụ và tài liệu hóa
Đảm bảo tính toàn diện / đầy đủ của các yêu cầu kinh doanh
Quản lý các yêu cầu thay đổi sắp tới trong vòng đời của dự án
Đảm bảo rằng nhóm phát triển / công nghệ đã hiểu được các chức năng và nhu cầu thiết yếu, và đang đi theo đúng hướng

Ở cấp độ chiến lược, BA nên:

Đặt câu hỏi đúng
Giải quyết nhu cầu hoặc vấn đề kinh doanh
Hãy suy nghĩ trước về sản phẩm / giải pháp
Cố gắng giải quyết các vấn đề / nhu cầu của người dùng doanh nghiệp
Hãy hướng đến với các giải pháp tốt hơn để giải quyết các nhu cầu đã nêu và các yêu cầu ngầm.
Lộ trình sản phẩm

Data analyst

Trong khi một DA chủ yếu quản lý việc phân tích khối lượng dữ liệu lớn, mô hình hóa dữ liệu với mục đích đưa ra những hiểu biết kinh doanh hữu ích.
DA đưa ra giả thuyết và mô hình hành vi trên cơ sở phân tích dự đoán để hỗ trợ cho việc ra quyết định. Dữ liệu / thông tin được thu thập / tích lũy, tính toán, tinh chọn và sau đó xử lý các thông số liên quan khác nhau. Các mô hình và mối tương quan được hình thành / rút ra giữa các tham số đa dạng khác nhau và sau đó kết luận và giả thuyết được đưa ra.

Những điều này tiếp tục thúc đẩy các quyết định kinh doanh trong các doanh nghiệp.

Phân tích dữ liệu thường xuyên sử dụng các mô hình thống kê thực tế để đưa ra giả thuyết và quyết định.

Ví dụ, phân tích dự liệu liên quan đến rất nhiều doanh nghiệp do người tiêu dùng lựa chọn và thúc đẩy các quyết định kinh doanh chiến lược của họ.

Sau đó, kết quả đầu ra bởi các DAs tạo thành đầu vào cho các quyết định kinh doanh và do đó về cơ bản cách thức hệ thống nên được xây dựng / dự định phù hợp với các quyết định đó.

Các yếu tố thúc đẩy hành vi hoặc thói quen của khách hàng là gì và việc thiết kế hệ thống dựa trên các thói quen hoặc hành vi này được chi phối bởi công việc của DA.

Vì vậy, một DA sử dụng thông tin được tổ chức thu thập trong các công việc hàng ngày của họ, xem xét, đưa ra mối tương quan và giả thuyết được rút ra từ đó và do đó giúp các công ty giải quyết các lựa chọn và quyết định kinh doanh. Đây có thể là tình hình kinh tế xã hội của khách hàng, bán hàng, giao dịch thông tin là cần thiết quan trọng đối với tổ chức.

Mặc dù các BA xác định các tính năng hoặc chức năng của hệ thống. Họ giải quyết các vấn đề bằng cách đưa đúng tính năng và yêu cầu vào hệ thống.

Kỹ năng cần có của cả hai vai trò có sự so sánh và tương phản.

Các kỹ năng tương tự cần thiết cho cả hai vai trò được đưa ra, nhưng không giới hạn trong danh sách dưới đây:

Óc phân tích
Cố gắng tạo cơ hội
Khả năng nhìn thấy kế hoạch tổng thể và tầm nhìn lớn hơn
Sự nhạy bén trong kinh doanh
Kỹ năng thuyết trình
Quản lý các bên liên quan

Nguồn: Modern Analyst

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất.

BAN BIÊN TẬP NỘI DUNG BAC - Đoàn Ý Nhi

Click để đọc tiếp

TỪ PHÂN TÍCH ĐẾN HÀNH ĐỘNG: NHÀ PHÂN TÍCH KINH DOANH VÀ GIẢI PHÁP BỀN VỮNG

Sự bền vững đang trở thành yếu tố quan trọng đối với các doanh nghiệp khi người tiêu dùng ngày càng yêu cầu sự minh bạch và hành động có trách nhiệm. Với vai trò là Nhà Phân Tích Kinh Doanh (Business Analysts - BAs), chúng ta góp phần thúc đẩy sự thay đổi bằng cách tích hợp các nguyên lý bền vững vào chiến lược và hoạt động. Không chỉ giúp doanh nghiệp giảm thiểu tác động đến môi trường, chúng ta còn tạo ra giá trị lâu dài và góp phần vào sự phát triển bền vững.
Bí quyết thúc đẩy đổi mới: Phân tích kinh doanh và vai trò trong phát triển sản phẩm mới

Phân tích nghiệp vụ (Business Analysis - BA) là mấu chốt giúp doanh nghiệp hiện thực hóa các ý tưởng sản phẩm mới. Từ việc xác định nhu cầu thị trường đến quản lý các bên liên quan, BA tạo nên cầu nối giữa chiến lược kinh doanh và thực tiễn thực thi. Họ đảm bảo sản phẩm ra mắt không chỉ phù hợp với yêu cầu thị trường mà còn mang lại giá trị lâu dài. Trong bài viết này, BAC sẽ dẫn bạn khám phá vai trò của các Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ trong hành trình phát triển sản phẩm cùng những kỹ năng giúp họ làm chủ quá trình này. Đây chính là chìa khóa cho sự thành công của bất kỳ sản phẩm nào.
DATA ANALYST LÀ GÌ? MÔ TẢ CÔNG VIỆC, KỸ NĂNG VÀ NHIỀU HƠN THẾ NỮA

Trong thời đại dữ liệu bùng nổ, Data Analyst (Nhà phân tích dữ liệu) đóng vai trò quan trọng trong việc biến dữ liệu thô thành thông tin giá trị, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chiến lược. Công việc của họ bao gồm thu thập, làm sạch, phân tích và trực quan hóa dữ liệu bằng các công cụ như SQL, Python, Tableau hay Power BI.
Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là nhân tố kết nối giữa chiến lược kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, tạo ra giá trị trong mọi khía cạnh vận hành của doanh nghiệp. Từ việc hiểu nhu cầu thị trường đến triển khai các giải pháp, BAs đảm bảo sự hài hòa giữa mục tiêu kinh doanh và công nghệ.

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +