Aug 06, 2023

9 câu hỏi phỏng vấn Business Analyst thường gặp và cách trả lời

Bài viết này được biên soạn từ một Business Analyst nhiều năm kinh nghiệm. Tác giả chia sẻ kinh nghiệm bản thân trong các cuộc phỏng vấn và khi là người phỏng vấn. Danh sách các câu hỏi phỏng vấn Business Analyst dưới đây tuy đơn giản nhưng rất phổ biến, đừng bỏ qua.

Chuẩn bị là chìa khóa để có buổi phỏng vấn thành công

1. Vì sao bạn muốn trở thành một Business Analyst?

Đối với câu hỏi này, bạn hãy tập trung vào động lực và những điểm mạnh sẽ giúp bạn trở thành một nhà phân tích kinh doanh giỏi. Hãy thể hiện sự quan tâm và nhiệt tình của bản thân trong lĩnh vực này.

Tham khảo: Business Analyst là gì?

Bạn cũng nên dành thời gian để nghiên cứu ý nghĩa của việc trở thành một nhà phân tích kinh doanh để bạn có thể sử dụng các thuật ngữ chuyên môn phù hợp và thể hiện sự hiểu biết của bản thân.

2. Vì sao chúng tôi nên chọn bạn?

Đây là dạng câu hỏi rất phổ biến về ưu điểm của người được phỏng vấn. Bạn cần xem xét điểm mạnh của bản thân, điều gì khiến bạn trở nên đặc biệt và khác biệt so với các ứng viên khác. Bạn có gì mà người khác không có? Làm thế nào bạn có thể nổi bật giữa đám đông?

Có một điều chắc chắn là bạn cần phải biết trước điều này khi tìm kiếm việc làm ở một lĩnh vực nào. Vì vậy, bạn sẽ phải thực hiện một số phân tích về bản thân, khám phá các ưu và nhược điểm, tổng hợp kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, trải nghiệm của bạn,...

3. Bạn biết gì về phân tích kinh doanh?

Câu hỏi này có thể được hỏi theo nhiều cách khác nhau nhưng đây là mục đích thực sự: để đánh giá kiến thức BA của bạn. Bạn có hiểu các nguyên tắc, phương pháp, công cụ và kỹ thuật chính hay không?

Một lần nữa, sự chuẩn bị là rất quan trọng. Bạn đừng quên dành thời gian kiểm tra lại kiến thức của bản thân trước cuộc phỏng vấn. Việc sử dụng các thuật ngữ chuyên ngành một cách hợp lý sẽ là điểm cộng trong mắt nhà tuyển dụng.

4. Làm cách nào để bạn có thể thu thập được các yêu cầu?

Những loại câu hỏi này nhằm mục đích kiểm tra xem bạn có hiểu ý nghĩa của “phân tích” hay không. Công việc của một nhà phân tích kinh doanh không phải là thu thập và ghi lại thông tin, mà bạn phải xác định, hiểu được chúng và truyền đạt đến các bên liên quan.

Công việc là thu thập thông tin, đặt câu hỏi, gợi ra các sự kiện và ý kiến, sau đó phân tích, so sánh, đánh giá và tổng hợp các yêu cầu kinh doanh thông qua quy trình phân tích kinh doanh.

5. Làm thế nào để bạn lập kế hoạch phân tích yêu cầu?

Một nhà phân tích kinh doanh có kinh nghiệm cần có khả năng lập kế hoạch cho các hoạt động BA, ưu tiên và sắp xếp chúng để giúp hướng dẫn khám phá và phân tích.

Các dự án phức tạp sẽ yêu cầu lập kế hoạch nhiều hơn và thông tin bạn khám phá lúc đầu sẽ là cơ sở của cấu trúc phân tích sản phẩm mà bạn sẽ cần hình dung cùng với tất cả các bên liên quan.

6. Sơ đồ yêu thích của bạn là gì?

Một người phỏng vấn có kinh nghiệm trong phân tích kinh doanh thường sẽ kiểm tra xem bạn biết những công cụ và kỹ thuật BA nào và hỏi về sơ đồ là một cách dễ dàng nhất để làm điều đó.

Mọi nhà phân tích kinh doanh nên cảm thấy thoải mái khi sử dụng nhiều loại mô hình. Nếu bạn không tự tin trong lĩnh vực này, hãy tìm hiểu về các sơ đồ khác nhau và thực hành chúng thường xuyên.

7. Làm thế nào để bạn tạo điều kiện cho một hội thảo ảo?

Ngày nay, các cuộc họp ảo diễn ra thường xuyên hơn các hội thảo trực tiếp. Xử lý các phiên yêu cầu ảo khó khăn hơn và đòi hỏi kỹ năng chuẩn bị, trực giác và hỗ trợ bổ sung.

Kỹ năng làm việc từ xa ngày càng quan trọng hơn

Đây chắc chắn sẽ là một lĩnh vực quan trọng để người phỏng vấn đánh giá, đặc biệt nếu bạn đang ứng tuyển vào vị trí cấp trung hoặc cấp cao. Học và thực hành các kỹ năng hỗ trợ ảo bất cứ khi nào có cơ hội và thực hành trả lời câu hỏi này trước để chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn.

8. Câu hỏi phỏng vấn hành vi

Loại câu hỏi này áp dụng cho bất kỳ công việc nào. Các câu hỏi bạn nhận được có thể sẽ được điều chỉnh theo các tình huống cụ thể về phân tích kinh doanh. Câu trả lời của bạn cần phải phản ánh hành vi của bạn sẽ giúp bạn như thế nào trong những tình huống nghề nghiệp khó khăn.

Vì các nhà phân tích kinh doanh sẽ gặp nhiều tình huống khó khăn hơn do tính chất của công việc, bạn nên chuẩn bị sẵn một vài câu chuyện. Luôn xem xét hành vi và lựa chọn của bạn có thể giúp quản lý các mối quan hệ và giúp giải quyết các vấn đề kinh doanh như thế nào.

9. Làm thế nào bạn sẽ bù đắp cho việc thiếu kinh nghiệm phân tích kinh doanh?

Không ai được phỏng vấn thích câu hỏi này vì nó chạm vào những điểm dễ bị tổn thương của bạn. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn chưa từng giữ chức danh BA, bạn vẫn có khả năng tham gia vào các hoạt động phân tích kinh doanh.

Bí quyết là nhận ra những điều đó, hiểu những gì có liên quan và thực hành nói về chúng một cách tự tin. Tất nhiên, mẹo khác là tìm kiếm mọi cơ hội để thực hành phân tích kinh doanh và các cơ hội đào tạo lại kỹ năng.

Mong rằng danh sách câu hỏi trên sẽ giúp các bạn có sự chuẩn bị tốt cho buổi phỏng vấn. Đừng quên đón xem các bài viết mới nhất sẽ được cập nhật tại BAC's Blog.

Nguồn tham khảo:
https://why-change.com/

Nhu cầu đào tạo doanh nghiệp

BAC là đơn vị đào tạo BA đầu tiên tại Việt Nam. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài các khóa học public, BAC còn có các khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết những khó khăn và tư vấn phát triển.

CÁC KHOÁ HỌC BUSINESS ANALYST BACs.VN DÀNH CHO BẠN

Khoá học Online:

Khoá học Offline:

Tại Tp.HCM:

Tại Hà Nội:

Tham khảo lịch khai giảng TẤT CẢ các khóa học mới nhất

Ban biên tập nội dung - BAC

Click để đọc tiếp

TỪ PHÂN TÍCH ĐẾN HÀNH ĐỘNG: NHÀ PHÂN TÍCH KINH DOANH VÀ GIẢI PHÁP BỀN VỮNG

Sự bền vững đang trở thành yếu tố quan trọng đối với các doanh nghiệp khi người tiêu dùng ngày càng yêu cầu sự minh bạch và hành động có trách nhiệm. Với vai trò là Nhà Phân Tích Kinh Doanh (Business Analysts - BAs), chúng ta góp phần thúc đẩy sự thay đổi bằng cách tích hợp các nguyên lý bền vững vào chiến lược và hoạt động. Không chỉ giúp doanh nghiệp giảm thiểu tác động đến môi trường, chúng ta còn tạo ra giá trị lâu dài và góp phần vào sự phát triển bền vững.
Bí quyết thúc đẩy đổi mới: Phân tích kinh doanh và vai trò trong phát triển sản phẩm mới

Phân tích nghiệp vụ (Business Analysis - BA) là mấu chốt giúp doanh nghiệp hiện thực hóa các ý tưởng sản phẩm mới. Từ việc xác định nhu cầu thị trường đến quản lý các bên liên quan, BA tạo nên cầu nối giữa chiến lược kinh doanh và thực tiễn thực thi. Họ đảm bảo sản phẩm ra mắt không chỉ phù hợp với yêu cầu thị trường mà còn mang lại giá trị lâu dài. Trong bài viết này, BAC sẽ dẫn bạn khám phá vai trò của các Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ trong hành trình phát triển sản phẩm cùng những kỹ năng giúp họ làm chủ quá trình này. Đây chính là chìa khóa cho sự thành công của bất kỳ sản phẩm nào.
DATA ANALYST LÀ GÌ? MÔ TẢ CÔNG VIỆC, KỸ NĂNG VÀ NHIỀU HƠN THẾ NỮA

Trong thời đại dữ liệu bùng nổ, Data Analyst (Nhà phân tích dữ liệu) đóng vai trò quan trọng trong việc biến dữ liệu thô thành thông tin giá trị, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chiến lược. Công việc của họ bao gồm thu thập, làm sạch, phân tích và trực quan hóa dữ liệu bằng các công cụ như SQL, Python, Tableau hay Power BI.
Roadmap Business Analyst

Business Analyst (BA) là nhân tố kết nối giữa chiến lược kinh doanh và giải pháp kỹ thuật, tạo ra giá trị trong mọi khía cạnh vận hành của doanh nghiệp. Từ việc hiểu nhu cầu thị trường đến triển khai các giải pháp, BAs đảm bảo sự hài hòa giữa mục tiêu kinh doanh và công nghệ.

Bình luận

Nguyễn Thị Mai Bình

Business Analyst

Với một người ngoại đạo như mình thì những chuyên đề về "kỹ thuật" của BA hết sức quan trọng. Ví dụ như sử dụng các diagram để mô hình hóa requirement, viết User Story/Use case, v...v..

Đến với khóa học Fundamental Business Analysis, mình đã được gặp thầy Lộc, một người người rất nhiệt tình và có tâm. Ngoài việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tế trên lớp thì thầy còn dành thời gian ra để tư vấn, hỗ trợ, góp ý CV cho mình. Bên cạnh đó trung tâm và anh Phụng cũng hỗ trợ gửi CV, kết nối học viên tới mạng lưới các công ty đối tác chất lượng, điều này giúp học viên như mình tìm được công việc phù hợp nhất. Cảm ơn BAC.
Xem chi tiết +
Phạm Quế

Business Analyst

Khoá học Product Design của BAC đã cung cấp cho tôi nhiều kiến thức và nền tảng vô cùng hữu ích. Giảng viên giảng dạy rất nhiệt tình, truyền cho chúng tôi ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết trong ngành. Đồng thời chia sẻ các kiến thức và kỹ năng cần thiết trong bài giảng một cách dễ hiểu hơn. Số lượng học viên không quá nhiều nên chất lượng giảng giạy vô cùng tốt. Giảng viên sửa bài tập 1-1 nên bài giảng sẽ chuyên sâu hơn.
Xem chi tiết +
Nguyễn Văn Long

Chuyên viên về chế độ kế toán & Giải pháp nghiệp vụ Tài chính kế toán trong ứng dụng CNTT - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN)

Tôi đã tham gia khóa Phân tích nghiệp vụ phần mềm cơ bản 3.0 tại BAC. Ở đây, tài liệu đào tạo cung cấp nhiều nội dung bổ ích và trình bày dễ hiểu. Giảng viên rất nhiệt tình, ngoài nội dung giảng dạy theo giáo trình còn chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, các câu hỏi của học viên đều được giải đáp ngay trên lớp và có minh họa từ các dự án trong thực tế. Sau tất cả, tôi cảm ơn BAC và Thầy giáo Thái Sơn.
Xem chi tiết +